【導(dǎo)讀】隨著蘋果手表、各種智能手環(huán)、智能眼鏡等產(chǎn)品問世,各種可穿戴設(shè)備吸引了人們大量的眼光,這些可穿戴設(shè)備大大方便了人們生活,滿足了人們一部分健身運動等需要,但其也有比較突出的痛點,體驗層次淺、連接價值弱、應(yīng)用范圍小等,需要有更多的突破。
可穿戴設(shè)備的“三大弱小”痛點
從整體可穿戴設(shè)備的發(fā)展來看,大量的可穿戴設(shè)備功能比較單一、作用比較簡單,大部分是器械設(shè)備廠商推出的產(chǎn)品,醫(yī)學(xué)科研機構(gòu)、醫(yī)院醫(yī)生的參與度還比較低,能真正用于醫(yī)學(xué)臨床的還比較少,其“淺體驗、弱價值、小范圍應(yīng)用”痛點比較明顯。
1、體驗層次淺
從可穿戴設(shè)備的整體功能來看,其大部分功能仍集中在運動測試、健身輔助等方面,部分設(shè)備已經(jīng)具備了血壓測試、血脂測試、血糖檢測等功能,但多數(shù)可穿戴設(shè)備的醫(yī)學(xué)應(yīng)用價值不高,數(shù)據(jù)不夠精確,監(jiān)測程序不夠科學(xué),和疾病監(jiān)測所需指標(biāo)匹配不上,這些都決定了大部分的可穿戴設(shè)備還只是淺層次感官體驗,深層次醫(yī)學(xué)應(yīng)用還需時日。
2、連接價值弱
可穿戴設(shè)備通常功能簡單、技術(shù)含量不高,復(fù)制性強,其持續(xù)連接價值有限,數(shù)據(jù)的連續(xù)性、監(jiān)測的連續(xù)性等均受到局限,這些斷斷續(xù)續(xù)、間斷的數(shù)據(jù)連接讓可穿戴設(shè)備醫(yī)學(xué)用途銳減,其數(shù)據(jù)的真實性也會受到質(zhì)疑。
3、應(yīng)用范圍小
目前可穿戴設(shè)備其應(yīng)用范圍主要集中在運動、健身等領(lǐng)域,醫(yī)生醫(yī)院參與主導(dǎo)的比較少,醫(yī)學(xué)研究上的應(yīng)用、實際臨床上的應(yīng)用都比較少,應(yīng)用范圍更多是在民用、日常方面,醫(yī)學(xué)層面的應(yīng)用還待提升。
可穿戴設(shè)備醫(yī)學(xué)化發(fā)展的“六大突破要點”
國內(nèi)可穿戴設(shè)備處于快速成長期,產(chǎn)品比較多,但同質(zhì)化比較嚴重,功能比較單一,要想成為真正的醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備,需要進行“六大突破”,在患者使用和醫(yī)學(xué)應(yīng)用層面做出新亮點。
切入點:聚焦突破單病種、單人群、單地域,搶占主社群流量入口及檢測入口,快速切入移動醫(yī)療生態(tài)
醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備同其它可穿戴設(shè)備的區(qū)別,在于其可以連接醫(yī)生、患者和云端等各方主體,將其應(yīng)用于醫(yī)學(xué)臨床,能真正的幫患者減輕病痛,解決疾病問題,同時更便于患者的病理數(shù)據(jù)收集,便于患者的就近診療。
醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備的重要特征在于其往往有所針對的病種,有核心患者人群,這些人群都有自己的顯著病理特征,有自己的診病訴求,這些非常明顯的呈現(xiàn)在各醫(yī)患交流中、醫(yī)患社群中,所以,對于可穿戴設(shè)備而言,其應(yīng)該更加關(guān)注針對某類疾病的癥狀檢測、數(shù)據(jù)收集等,以此更便于醫(yī)患交流,使醫(yī)生工作更加高效,同時與國家鼓勵的分級診療相結(jié)合,與區(qū)域診療服務(wù)中心、社區(qū)健康網(wǎng)點等展開有效合作。
在強化可穿戴設(shè)備快速檢測的同時,醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備更應(yīng)搶占主要醫(yī)患社群的流量入口和數(shù)據(jù)監(jiān)測入口,強化社群內(nèi)疾病數(shù)據(jù)的收集、匯總、整理和分析,強化所獲得監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性、醫(yī)學(xué)性和連續(xù)性,讓數(shù)據(jù)監(jiān)測更加科學(xué)有效,讓醫(yī)患社群的流量入口更具醫(yī)學(xué)價值,更具商業(yè)價值。
戰(zhàn)略點:推進云端建設(shè),推進數(shù)據(jù)匯集、信息共享和云端對接
隨著移動醫(yī)療平臺的快速發(fā)展,未來的可穿戴設(shè)備必將可以實現(xiàn)與云端互聯(lián),各數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)互通共享,各患者可以實現(xiàn)“云端數(shù)據(jù)集成化”,醫(yī)生遠程即可開立藥物、提出診療建議等,所以,醫(yī)用級可穿戴設(shè)備廠商可以積極推進云端建設(shè),強化云端集成對接和數(shù)據(jù)管控。
可穿戴設(shè)備的最大好處在于其便于攜帶、便于連接、便于數(shù)據(jù)互通,其與APP、醫(yī)生等結(jié)合可以推進患者數(shù)據(jù)收集傳輸、信息共享,可以實現(xiàn)患者端、醫(yī)生端和云端的無縫對接,以此推進遠程移動醫(yī)療的快速發(fā)展。
連接點:連接醫(yī)生專家,提供專業(yè)醫(yī)學(xué)支撐和技術(shù)服務(wù),建設(shè)專業(yè)化醫(yī)學(xué)服務(wù)團隊
目前的可穿戴設(shè)備之所以淪為游戲工具、社交工具和玩樂工具,在于其缺乏有效的醫(yī)學(xué)專業(yè)資源支持,沒有優(yōu)秀的專業(yè)醫(yī)生介入,可穿戴設(shè)備是無法履行醫(yī)學(xué)功能,更無法獲得患者的深刻認同,這就需要可穿戴設(shè)備更加重視聯(lián)合醫(yī)學(xué)專家,強化其對可穿戴設(shè)備的醫(yī)學(xué)支持、方案設(shè)計和技術(shù)支持,提升其醫(yī)學(xué)應(yīng)用價值。
醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備的重要作用在于其能連接醫(yī)生、患者等多方醫(yī)療主體,推動各方實現(xiàn)共贏;這些重要作用的發(fā)揮需要更強大的醫(yī)生專家團支持,需要更多的醫(yī)學(xué)原理支撐和技術(shù)服務(wù)支持,專業(yè)級醫(yī)學(xué)團隊的加入可以讓普通的可穿戴設(shè)備如虎添翼、更具特色。
亮化點:持續(xù)監(jiān)測身體變化,提升診斷精確度,亮化遠程診斷價值
可穿戴設(shè)備普遍對患者便捷使用和人性化工業(yè)設(shè)計都很看重,患者便捷使用旨在創(chuàng)造優(yōu)秀的患者服務(wù)體驗,讓患者更加高效的使用設(shè)備,而人性化的工業(yè)設(shè)計讓設(shè)備更具美感和可操作性,二者不可偏廢;醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備在這二者基礎(chǔ)之上,更強調(diào)專業(yè)化的醫(yī)學(xué)支持,對診斷要求更加細致。
縱觀國內(nèi)可穿戴設(shè)備,其往往重視外觀工業(yè)設(shè)計,對于醫(yī)學(xué)級應(yīng)用關(guān)注不多,研發(fā)團隊中的專業(yè)醫(yī)學(xué)人員比較少,產(chǎn)品融入的醫(yī)學(xué)理念,所能收集到的可用醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù),都比較少,這也影響到了患者醫(yī)學(xué)診斷的嚴謹性、科學(xué)性,造成了可穿戴設(shè)備的醫(yī)學(xué)應(yīng)用比較少,這是需要可穿戴設(shè)備重點強化的方面。
可穿戴設(shè)備需要亮化患者的醫(yī)學(xué)診斷價值,讓數(shù)據(jù)真正體現(xiàn)出自己的作用,讓醫(yī)生通過遠程診斷即可提出初步處理意見,將遠程診斷和可穿戴設(shè)備有機結(jié)合起來,其才會有更迅猛的發(fā)展。
深入點:深入推進醫(yī)學(xué)類互動體驗,力求專業(yè)、易用、好反饋
我們對比國內(nèi)的可穿戴設(shè)備就會發(fā)現(xiàn)一種有趣的現(xiàn)象,可穿戴設(shè)備廠商大多通過運動數(shù)據(jù)收集、建立運動排行榜、擴大交友渠道等增加用戶的交互性,通過運動類社交提升用戶使用黏性,這些層面對于其向醫(yī)學(xué)化發(fā)展來說有必要性,但還要強化醫(yī)學(xué)級的互動體驗,更加深入的傳遞可穿戴設(shè)備的醫(yī)學(xué)價值。
醫(yī)學(xué)類互動對于醫(yī)用級可穿戴設(shè)備來說是極其重要的,其需要更加注重醫(yī)學(xué)類的交流,如對飲食的禁忌,對于患者個人運動建議,對于個人用藥提醒等,這些互動應(yīng)該保持醫(yī)學(xué)專業(yè)性,便捷易用,可以實現(xiàn)更好反饋。
醫(yī)學(xué)類互動可以將醫(yī)學(xué)內(nèi)容融入醫(yī)學(xué)的診斷建議,可以作為排行榜等參加評比指標(biāo)之一,可以在社群中強化醫(yī)學(xué)類內(nèi)容的傳播,這些都可以提升可穿戴設(shè)備的醫(yī)學(xué)價值感,提升用戶的信任度。
盈利點:創(chuàng)新盈利模式,將設(shè)備以硬件成本價銷售,服務(wù)為先;方案主導(dǎo),服務(wù)變現(xiàn)
從國內(nèi)可穿戴設(shè)備的行業(yè)發(fā)展來看,大部分可穿戴設(shè)備廠商的盈利模式是通過銷售可穿戴設(shè)備智能硬件獲利,這一相對傳統(tǒng)的盈利模式設(shè)計使其發(fā)展非常緩慢,用戶對醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備的強烈渴望使其擁有眾多的“粉絲”,但要想真正成為患者的貼身小伙伴,可穿戴設(shè)備廠商還需要提供更多的增值服務(wù)。
我們不妨學(xué)學(xué)“小米”的商業(yè)模式,將現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備進行低價或成本價銷售,以此擴大醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備的用戶使用率,提升設(shè)備的整體市場影響力,同時強化醫(yī)生的專業(yè)化后續(xù)服務(wù),為患者制訂定制化的醫(yī)療服務(wù)方案,依靠服務(wù)方案賺錢而非靠硬件銷售盈利。
我國可穿戴設(shè)備的發(fā)展日新月異,其向醫(yī)學(xué)級發(fā)展就要具有相應(yīng)的醫(yī)學(xué)原理支持、醫(yī)學(xué)服務(wù)支持和技術(shù)支撐,需要發(fā)揮相應(yīng)的連接作用、診斷價值、數(shù)據(jù)價值、醫(yī)學(xué)價值和服務(wù)價值,深入把握突破的六大要點,必能推動普通可穿戴設(shè)備向醫(yī)用級可穿戴設(shè)備的快速發(fā)展。
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