【導(dǎo)讀】手機(jī)的故事其實(shí)早已經(jīng)超出國界演變成全球范圍內(nèi)的諸侯爭霸,這樣一來未來的王者拿走的將不限于中國而是整個世界。蘋果無疑是已成的王者,但它的模式限定了它的影響范圍,于是留下了大片的空間讓人征戰(zhàn)。這里分享聯(lián)想華為小米的三種智能手機(jī)突圍思路。
手機(jī)的故事其實(shí)早已經(jīng)超出國界演變成全球范圍內(nèi)的諸侯爭霸,這樣一來未來的王者拿走的將不限于中國而是整個世界。蘋果無疑是已成的王者,但它的模式限定了它的影響范圍,于是留下了大片的空間讓人征戰(zhàn)。這時候回顧喬布斯臨終前與比爾蓋茨的對話是有意義的,那時比爾蓋茨對喬布斯說:我曾經(jīng)相信那種開放的、橫向的模式會勝出,但你證明了一體化的、垂直的模式也可以很出色。喬布斯則承認(rèn):你的模式也成功了。在全球化的背景下,這兩種模式任意一個都可以支撐一個四千億美元市值的公司,蘋果已經(jīng)在那里了,另一極又會是誰?
未來總是處在不確定的黑箱之中,要想照進(jìn)一絲光亮,看個模糊的輪廓,往往要從形而上開始。
必然與偶然的疊加態(tài)
本質(zhì)決定大尺度時間上的走勢和必然性,而細(xì)節(jié)則決定差異(包括企業(yè)短期成敗),具有極大的偶然性。比如說:人的本質(zhì)特征是能思考,有一個心臟,會衰老,壽命有限等,這是人的本質(zhì)特征,但區(qū)別不同人卻不是這些,而是性格、膚色、發(fā)色等細(xì)節(jié)。兩者相疊加后才會形成一個人最終的人生結(jié)果。
引申一下我們就可以發(fā)現(xiàn),不管是社會形態(tài)還是企業(yè)其實(shí)都處在這種必然與偶然的疊加態(tài)之中。德魯克曾經(jīng)寫過一段很有意思的話,他說:馬克思的邏輯是無懈可擊的,當(dāng)一種體制的邊際效率持續(xù)下降時,這種經(jīng)濟(jì)體制確實(shí)會崩潰。德魯克認(rèn)為挽救了資本主義的是泰勒的科學(xué)管理,因?yàn)檫@種方法讓邊際效率持續(xù)有所改善。在這個簡單的例子里,馬克思表述了一種必然性,但這種必然性在漫長的時間軸上成不成為現(xiàn)實(shí)則受偶然因素的制約。
再引申一下,就到了我們窺視未來的方法,我們可以基于必然邏輯來推理未來的世界,再參照現(xiàn)實(shí)世界的細(xì)節(jié)來預(yù)測,誰會是未來的贏家。這應(yīng)該是不準(zhǔn)的,但確實(shí)可以昭示某種可能性。
偶然的東西會對我們的分析造成極大干擾,比如戰(zhàn)爭、領(lǐng)袖人物突然病逝等等,但那不是我們要考慮的,這里首先要追求的是必然邏輯的內(nèi)在合理性。
一個基本假設(shè)
為了對未來做點(diǎn)合理猜測,首先我們需要做點(diǎn)靠譜的假設(shè)。在這篇文章里核心假設(shè)是零毛利率會成為手機(jī)行業(yè)的一種不可抗力的趨勢。
充沛的技術(shù)供給和充分的市場競爭天生會導(dǎo)致毛利率一路走低,這點(diǎn)在電視和PC上已經(jīng)得到了很好的驗(yàn)證,大多手機(jī)并不能擺脫這種基本趨勢。我在之前的文章里提到過為了對抗這種趨勢大致有三種方式:
一種是謀求產(chǎn)品差異化;一種則比拼經(jīng)營管理;一種是謀求自然壟斷。
1、謀求產(chǎn)品的差異化其實(shí)有兩種思路:一種是奢侈品的思路;一種則是技術(shù)領(lǐng)先。
如果一個產(chǎn)品只是依賴于參數(shù),那參數(shù)趨同的產(chǎn)品價格顯然應(yīng)該趨同,但奢侈品顯然違背了這種規(guī)則,同樣材質(zhì)的包是不是某個品牌會導(dǎo)致極大的價格差異。這就是謀求一種在人們心智空間內(nèi)的差異化。映射到手機(jī)的話,蘋果做到了這一點(diǎn),所謂的在科技與人文的交匯處其實(shí)是為冰冷的機(jī)器注入了審美的元素,這部分價值來源于認(rèn)知并不會受毛利率趨零趨勢影響。但審美、品味這類東西說著容易,做到很難,尤其是大眾化的產(chǎn)品就更難,蘋果之外我還真想不出那家做到了。國內(nèi)管錘子手機(jī)上的這部分價值叫“情懷稅”,但錘子顯然沒頂住,降價了。
另一種謀求差異化的方式是技術(shù)領(lǐng)先,比如別人電池能用一天,你就是可以做出來能用一年的,那你顯然可以勝出。我們的假設(shè)則是說這是基本不可能的。這里的假設(shè)是說你導(dǎo)入了Hi-Fi,那另一家只要想就也可以迅速導(dǎo)入它;你有2000萬像素的攝像頭,那另一家也可以有。簡單講就是供應(yīng)鏈掌握基礎(chǔ)科技,造產(chǎn)品的各家東西會有差別,但差別不大。
2、比拼經(jīng)營管理相當(dāng)于看誰貼身肉搏利害。我們做同樣的東西,但我就是比你做的快、做的好、成本做的低。對于產(chǎn)業(yè)中的后發(fā)者,往往需要借助這個對現(xiàn)有體系中的引領(lǐng)者進(jìn)行超越。這在很多傳統(tǒng)的產(chǎn)品中比如復(fù)印機(jī)、相機(jī)、PC已經(jīng)得到了體現(xiàn)。國內(nèi)的聯(lián)想在PC市場上扮演的就是類似的角色,但用這方法即使在對抗毛利率趨零的征戰(zhàn)中勝出了,結(jié)果也并不會太好,2014年聯(lián)想的毛利率在13%左右。
3、謀求自然壟斷則等價于是平臺化,平臺化之后相當(dāng)于是賣被重定義的手機(jī)。如果把手機(jī)定義為通訊工具,那就是傳統(tǒng)賣手機(jī)的;如果把手機(jī)定義為娛樂通訊中心,那相當(dāng)于是賣智能手機(jī)的;如果把手機(jī)定義為生活的中心,那手機(jī)就是平臺入口,是入口其實(shí)就可以不賺錢,自然就可以更好的對抗毛利率趨零的大勢。
平臺化后還有一個顯然的收益是可以營造一種方陣戰(zhàn)小兵的形勢。
方陣戰(zhàn)小兵上最經(jīng)典的案例是網(wǎng)景和微軟的瀏覽器大戰(zhàn),微軟用了18個月把一個市場份額高達(dá)90%的瀏覽器干掉了。當(dāng)然平臺只有在相關(guān)性足夠好的時候才發(fā)揮作用,但對手機(jī)而言,這種相關(guān)性還是很容易打造出來的。智能家居、智能硬件、汽車等等其實(shí)都可以進(jìn)一步豐富手機(jī)的內(nèi)涵,讓它具有附加值,而不只是一個娛樂通訊的中心。
近些年來平臺、產(chǎn)品、管理這些東西間的關(guān)系讓人很困惑,即使是商學(xué)院的教授們也還在爭論不休。但有一個趨勢其實(shí)非常明顯,在沒有平臺的區(qū)域里,產(chǎn)品可以是很好的起點(diǎn),但并不是終點(diǎn)。用產(chǎn)品起家后,如果不平臺化那在IT這個江湖里往往是不長久的。證據(jù)是極為明顯的,我們知道的、立刻能叫出名字的企業(yè)其實(shí)都是平臺型的企業(yè),包括蘋果。
平臺化的成功案例里對手機(jī)行業(yè)參照意義最強(qiáng)的正是前面一再提到的微軟。Windows這東西通過種種驅(qū)動支撐了無數(shù)外部設(shè)備(早期最關(guān)鍵的外設(shè)應(yīng)該是打印機(jī)),在上層則讓各種公司提供豐富的應(yīng)用,最終形成了一個板結(jié)在一起的超大軟件帝國,微軟則處在這帝國的中心位置。這就是比爾蓋茨說的:開放的、橫向的模式的真正含義,大概也正因此鮑爾默才對這東西如此戀戀不舍吧。即使是喬布斯也根本無力撼動這么個東西,所以他必須從其它的邊緣領(lǐng)域切入。
產(chǎn)品是點(diǎn),是先鋒,但要想最終笑傲江湖恐怕都得走到平臺化這道路上來,這也是一種正合奇勝。產(chǎn)品是要的,但在產(chǎn)品不足以產(chǎn)生足夠差異的前提下,那平臺就是重獲新生的方式。
從戰(zhàn)略、管理的視角評價手機(jī)行業(yè)里對抗毛利率趨零方式的優(yōu)劣的話:
我認(rèn)為平臺化最優(yōu),貼身肉搏拼經(jīng)營次之,拉技術(shù)差距再次,注入審美品位最后。
因?yàn)樵酵髮?shí)現(xiàn)難度越高,審美這類東西能注入還能賣出利潤來基本不可復(fù)制,拉開技術(shù)差距在手機(jī)這樣有成熟供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)里來似乎和大勢相背離。貼身肉搏倒是能做好,但一旦面對平臺化成功的企業(yè)就可能完全沒抗力。
有趣的是從產(chǎn)品的角度看,這種優(yōu)先級則差不多是要掉過來,因?yàn)樵绞悄茏⑷胩貏e的東西(不管是技術(shù)還是審美)就越能打造出獨(dú)特的產(chǎn)品。但我認(rèn)為從成敗幾率上看前一種排序更現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@已經(jīng)不是功能機(jī)的時代了,智能手機(jī)的同質(zhì)化是大趨勢,差異化則會被抹的越來越平。
再看那些手機(jī)大廠們
按照我們的假設(shè)可以把蘋果之外的手機(jī)大廠分成三類:攀科技樹的,拼經(jīng)營管理的,打造平臺的。三類大廠共同的地方則是最終都要打造出給用戶用的產(chǎn)品。
三星、華為可以劃在攀科技樹一類里面;聯(lián)想則是拼經(jīng)營管理的;小米則是打造平臺的。
這樣一來事情就非常明顯,如果攀科技樹的能夠擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化,打造出用戶可感知的具有獨(dú)特特色的產(chǎn)品,那會秒殺后兩者。否則就會因?yàn)橥度刖薮螅噬喜粊頀斓簟?/div>
如果打造平臺的能成功的打造出平臺,那毫無疑問會把拼經(jīng)營管理的秒殺掉。
前面已經(jīng)提到過,在手機(jī)這行當(dāng)里技術(shù)可以產(chǎn)生差異,但不足以產(chǎn)生用戶可感知層面的巨大差異,所以我認(rèn)為長線來看勝出的會是平臺模式。
平臺模式若成,勝出的就更可能是一個中國公司,而不是三星,即使它能很快的掉頭。因?yàn)槿沁@樣的公司缺乏一個大的根據(jù)地來打造這種平臺模式。
從國內(nèi)大廠的行動來看,大家似乎只顧著對小米的互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行像素級模仿了,但還沒跟上小米做平臺這思路。這大概是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維有銷量做背書,平臺這玩法還缺實(shí)績來佐證。但問題是不成的時候大家會猶豫,平臺這東西要成了就沒那么容易模仿了。小米則正在平臺這條路上狂奔??諝鈨艋?、盒子、電視、路由器等等紛紛上陣。對小米而言這確實(shí)也是必由之路,單依賴發(fā)燒、粉絲也許能維持現(xiàn)在的規(guī)模,但很難國際化,但平臺是可以國際化的。
這里需要提一下的是,手機(jī)對App而言雖然也是一種平臺,但這點(diǎn)對幾家廠商毫無差異,所以可以忽略,因此生態(tài)鏈才是一種真的平臺。
上面就是我們要挖掘的必然性。偶然的會改變現(xiàn)實(shí)結(jié)果的東西顯然還有很多,比如聯(lián)想、華為比較不差錢,小米是就差錢,一旦融不到錢熬不到臨界點(diǎn),模式再有優(yōu)勢也是白搭。但這個上的挖掘太費(fèi)力氣了還是留給教授們?nèi)プ霭伞?/div>
雖然已經(jīng)寫了很長,但其實(shí)這是半篇文章。
結(jié)束語
高曉松說張學(xué)良評價張作霖和蔣介石時認(rèn)為一個是有雄才沒大略,一個是有大略沒雄才,結(jié)果這倆人一個丟了東北,一個退守臺灣?,F(xiàn)在來看,干手機(jī)這事還是需要張作霖和蔣介石的復(fù)合體的,需要點(diǎn)雄才大略的,因?yàn)檫@事一開始就是世界大戰(zhàn)。
中國人自漢唐以后一直積弱,所以往往就容易多小生意心態(tài)而缺俯瞰全球的視角。雖然偶爾有人作詩說:小小寰球有幾個蒼蠅碰壁,但大多時候,大多人是在自己的小地盤上蠅營狗茍。這格局其實(shí)不太適合在這場世界大戰(zhàn)里爭勝。
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