你的位置:首頁 > 測試測量 > 正文

國美為電子商務企業(yè)提供藍圖

發(fā)布時間:2012-01-06

國美為電子商務企業(yè)提供藍圖

  國美ERP系統(tǒng)在提升服務質量方面也不可小覷,首次實現(xiàn)了客戶消費體驗零投訴。這不僅維護了消費者的利益,也確保了國美網(wǎng)上商城在家電網(wǎng)購行業(yè)的競爭力,更是為其它的電子商務企業(yè)未來發(fā)展完善自身提供了藍圖。

   “對于新系統(tǒng)而言,我們會更加注重消費者的感受,物流方面,我們實現(xiàn)了物流配送的時間窗管理,貨物供給方面,協(xié)同供應鏈是一大亮點。”國美電器副總裁同時也是ERP項目負責人牟貴先在談到新系統(tǒng)如何服務消費者時如是說。

  據(jù)了解,新ERP系統(tǒng)除了基于國美自身精細化經營的戰(zhàn)略需求外,同時也要通過此舉打破此前家電產業(yè)鏈供需不對接的痼疾,實現(xiàn)信息的共享與透明,進而更快速、高效地滿足終端需求。國美ERP系統(tǒng)創(chuàng)新性地運用了全球領先的批次管理模型,與國際范疇內家電連鎖零售行業(yè)廣泛采用的移動平均管理模型不同,批次管理能夠管理每一個單獨商品的全生命周期,包括從訂單到入庫到門店到消費者甚至到售后的全部流程,所有數(shù)據(jù)均在系統(tǒng)有非常明確的體現(xiàn)。

  國美庫存有貨率高達96%以上,比其他零售商的庫存有貨率80%高出近20個百分點,業(yè)界首次達到國際領先的標準。 國美新的ERP上線以后更大程度上保障了貨物的供給需求。

  對于業(yè)界盛贊國美供應補貨“更及時”的看法,國美ERP項目相關負責人則客觀的從惠及消費者的角度來談ERP系統(tǒng)上線后的優(yōu)勢。

   系統(tǒng)得以優(yōu)化與供應商的采購、退換貨、促銷、結算等一系列流程,真正做到與所有供應商之間的交易都基于真實的、客觀的數(shù)據(jù)。


---------------------------------------------------------------
電子展| 深圳電子展| 上海電子展展位預定咨詢
組委會聯(lián)系電話:18925231606【熊生】; 聯(lián)系QQ:305446348;
特別推薦
技術文章更多>>
技術白皮書下載更多>>
熱門搜索
?

關閉

?

關閉