普遍認(rèn)為電子商務(wù)促銷太繁瑣
像凡客誠品、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,他們的網(wǎng)站所在地都在北京,即使消費(fèi)者在溫州,產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也只能通過北京當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T調(diào)解處理。因此消費(fèi)者針對此類返券促銷的活動,一定要仔細(xì)查看返券消費(fèi)的規(guī)則和細(xì)節(jié),對有安全隱患與必須目測檢驗(yàn)的,不要以網(wǎng)購的形式購買。
2011年以來,電子商務(wù)促銷大戰(zhàn)接連不斷,促銷手段也不斷翻新,但促銷背后,是越來越多網(wǎng)友感覺電子商務(wù)網(wǎng)站促銷不再實(shí)惠,享受優(yōu)惠越來越麻煩。在傳統(tǒng)商場送券活動早已被摒棄之后,電子商務(wù)網(wǎng)站卻重新興起。
有8463位網(wǎng)友參加和訊科技調(diào)查,調(diào)查顯示,有63%網(wǎng)友認(rèn)為目前包括京東和凡客等電商促銷優(yōu)惠條款非常繁瑣,享受到優(yōu)惠并不容易。有37%網(wǎng)友則認(rèn)為目前包括京東和凡客等電子商務(wù)企業(yè)促銷優(yōu)惠條款并不繁瑣,還是可以接受的。
溫州市消保委王副秘書長說,目前還沒有一個專門針對網(wǎng)購促銷的規(guī)定。由于網(wǎng)絡(luò)虛擬購物,非直觀性決定了網(wǎng)購缺乏明確的憑證與記錄,給消費(fèi)保障帶來困惑。一般比照《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定,由網(wǎng)絡(luò)商品市場的經(jīng)營者的網(wǎng)站所在地工商部門管轄。
曾有有人為京東促銷算了一筆帳,如果消費(fèi)者買了200元商品,再把獲得的200元券用完,一共需要支付1000元,減掉最早一筆的200元消費(fèi),相當(dāng)于京東商城給消費(fèi)者打了8折。
目前這類返券促銷活動幾乎充斥著那些大型的網(wǎng)購商城。而在實(shí)體商場,當(dāng)初類似的返券促銷也忽悠過不少消費(fèi)者,現(xiàn)在網(wǎng)上又開始流行這種促銷游戲了,消費(fèi)者一不留神就會陷入商家預(yù)設(shè)的溫柔陷阱中。