- 用戶尚未形成手機(jī)視頻娛消費(fèi)習(xí)慣，市場(chǎng)深度有待開發(fā)
- 3G網(wǎng)絡(luò)處于建設(shè)初期，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不高
- 資費(fèi)及終端價(jià)格高出消費(fèi)者心理價(jià)位
- 65%的用戶認(rèn)為手機(jī)電視內(nèi)容阻礙業(yè)務(wù)的推廣
- 62%的用戶認(rèn)為手機(jī)電視終端價(jià)格普遍偏高
- 77% 的用戶認(rèn)為手機(jī)資費(fèi)過高
在移動(dòng)運(yùn)營商所推出的諸多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，手機(jī)視頻成為人們?nèi)找骊P(guān)注的熱點(diǎn)。綜合考慮市場(chǎng)、內(nèi)容、技術(shù)等多方面的因素，結(jié)合諾達(dá)咨詢《手機(jī)視頻娛樂業(yè)務(wù)用戶調(diào)研及營銷策略分析報(bào)告2009》進(jìn)行分析，國內(nèi)手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)階段主要面臨用戶消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)和資費(fèi)等方面的問題。具體如下：
用戶消費(fèi)習(xí)慣仍需培養(yǎng)
用戶習(xí)慣決定市場(chǎng)，雖然部分視頻業(yè)務(wù)服務(wù)商開始嘗試讓部分手機(jī)用戶體驗(yàn)從而接受此業(yè)務(wù)，但是目前用戶消費(fèi)習(xí)慣仍需培養(yǎng)業(yè)務(wù)的使用還不像手機(jī)短信那樣普及，此業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶對(duì)于其使用習(xí)慣尚未形成。在這種情況下，服務(wù)商要看重業(yè)務(wù)長期效益，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育，引導(dǎo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，使用習(xí)慣。
內(nèi)容尚待完善
目前手機(jī)視頻娛樂內(nèi)容尚待完善，以手機(jī)電視為例，諾達(dá)咨詢用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65%的用戶認(rèn)為手機(jī)電視內(nèi)容阻礙業(yè)務(wù)的推廣。
手機(jī)視頻娛樂內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)視頻和傳統(tǒng)電視節(jié)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，多元化已經(jīng)不是問題，但是，真正開發(fā)適合手機(jī)終端的精準(zhǔn)化內(nèi)容是內(nèi)容方面的有效策略之一。內(nèi)容精準(zhǔn)化主要考慮三個(gè)維度，即：客戶需求的維度、內(nèi)容分類的維度以及終端特點(diǎn)維度?？蛻粜枨缶S度需要考慮產(chǎn)品重點(diǎn)客戶群的內(nèi)容需求，如年輕學(xué)生族對(duì)時(shí)尚影視方面的偏好、商務(wù)人士對(duì)新聞資訊視頻內(nèi)容的偏好等；內(nèi)容分類維度需要重點(diǎn)考慮3G及產(chǎn)品初期對(duì)直播、點(diǎn)播、下載視頻類應(yīng)用的階段性側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性地提供視頻內(nèi)容；終端特點(diǎn)維度要考慮根據(jù)手機(jī)顯示屏幕、用戶收看節(jié)目時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)長等特點(diǎn)，開發(fā)短小精悍的節(jié)目內(nèi)容。
此外，在保證豐富節(jié)目內(nèi)容的同時(shí)，要注重內(nèi)容更新頻率和程度，也是吸引用戶和持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)鍵。
資費(fèi)及終端價(jià)格偏高
當(dāng)前，運(yùn)營商公布的３Ｇ資費(fèi)仍然處于較高水平，抑制了３Ｇ業(yè)務(wù)對(duì)用戶的有效吸引力。根據(jù)諾達(dá)調(diào)查數(shù)據(jù)，77% 的用戶認(rèn)為手機(jī)資費(fèi)過高，62%的用戶認(rèn)為手機(jī)電視終端由于價(jià)格普遍偏高等因素，供選擇產(chǎn)品不多。
作為手機(jī)視頻業(yè)務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)載體，終端起著舉足輕重的作用：屏幕的大小影響著圖像尺寸，電池的持久性制約著使用的便利性，而購置成本則直接決定了目標(biāo)用戶數(shù)量，當(dāng)前，3G終端正朝著高清晰度大屏幕、高性能電池的方向演進(jìn)，終端價(jià)格普遍偏高。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠
目前3G網(wǎng)絡(luò)處于建設(shè)初期，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不高，另外，現(xiàn)運(yùn)營商為了能夠盡早開展3G商用業(yè)務(wù)，留給設(shè)備商建網(wǎng)的時(shí)間較短，這就造成了3G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)效果較差。網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不理想，最終呈現(xiàn)給用戶的產(chǎn)品使用效果不佳。
